Условия гарантии
Мы уверены в качестве нашей продукции и стремимся, чтобы каждый клиент чувствовал себя уверенно при покупке. Поэтому на все изделия распространяется гарантия, подтверждающая их надежность, долговечность и соответствие высоким стандартам. Мы уделяем особое внимание выбору материалов и технологическому процессу, что позволяет нам гарантировать устойчивость продукции к внешним воздействиям и ежедневному использованию.
Гарантийные обязательства
Мы понимаем, что долговечность и исправность продукции – важные факторы для наших клиентов, поэтому предусмотрели детально проработанные условия гарантийного обслуживания.
Покрытие эмалью
Гарантия действует на протяжении 5 лет с момента покупки. Если в течение этого срока обнаружатся дефекты покрытия, такие как трещины, сколы или иные повреждения, мы обеспечим его бесплатную замену. При этом монтажные работы в гарантию не входят, так как процесс установки может влиять на состояние изделия.
Механизмы и функциональные элементы
На механизмы предоставляется гарантия 3 года, что подтверждает их надежность при правильной эксплуатации. Если в течение этого срока механизм выйдет из строя по причине производственного дефекта, мы бесплатно заменим товар. Однако услуги демонтажа и последующей установки оплачиваются отдельно.
Сервисное обслуживание
В случае выявления производственного брака или поломки в течение гарантийного срока ремонт или замена изделия осуществляются в соответствии с условиями поставщика. Гарантия не покрывает расходы на доставку, установку и демонтаж, поскольку данные услуги могут зависеть от множества факторов, связанных с местом эксплуатации продукции.
Мы ценим каждого клиента и понимаем, насколько важно получить своевременную помощь в случае возникновения вопросов. Если вам потребуется консультация по гарантийному обслуживанию, замене или ремонту, свяжитесь с нами удобным для вас способом. Наши специалисты предоставят всю необходимую информацию и помогут найти оптимальное решение.